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Mention Complémentaire Accueil dans les transports

Entreprise : Groupe ADP
Diplôme :
Lieu : Levallois - Ile de France
Secteur : Sécurité
Poste proposé : Agent de sécurité confirmé
Profil souhaité : Profil: Permis de conduire VL (valide) Connaissance Anglais Aptitudes à la relation clientèle et capacités de résistance au stress et aux situations conflictuelles Sens des responsabilités, déontologie (en lien avec l'aspect commercial de la fonction) Bonne présentation et sens de l'image de l'Entreprise (Respect de la charte Image du Groupe ADP ; port conforme de l'uniforme) Autonomie ; capacité à travailler seul dans des lieux parfois isolés Aptitudes au travail en extérieur, par tous les temps Aptitudes physiques pour les déplacements et le port de charge jusqu'à 10kg (Booster pour les dépannages batterie) Aptitudes manuelles pour les petites interventions sur les équipements (ex : regondage des barrières, déblocage des tickets dans les bornes,…)

 

MISSIONS:

Accueil et information des passagers

Assistance et orientation 

Fidélisation 

Enregistrement et gestion d'embarquement

Sécurité et sûreté

Fonction commerciale sur site: billetterie et résolution de problèmes de transport