IFCV Luxe

BTS MCO
Conseiller de vente en alternance H/F

  • Entreprise
    J.M Weston
  • Secteur
    Luxe
  • Lieu
    Paris - Ile-de-France
  • Diplôme
    BTS MCO
  • Poste proposé
    Conseiller de vente en alternance H/F

Missions

Faire vivre une expérience client en ligne avec l’Expérience Signature JM Weston.
Définir et répondre aux besoins du client, satisfaire à sa demande et être garant de son confort.
Écouter, accompagner et conseiller durant toutes les étapes de vente.
Chausser le client dans le respect du protocole défini.
Informer le client sur le produit, les nouveautés et l’actualité de la Maison.
Proposer au client les produits complémentaires (embauchoirs, accessoires, maroquinerie, produits d’entretien, soins et services).
Réaliser des soins sur les chaussures.
Assurer le suivi du client après la vente (campagnes d’appels, CRM).
Participer à l’activité de la boutique (inventaires, rangement, évènements, encaissement…).

Profil recherché

Titulaire d'un baccalauréat
Sens du service client
Savoir-être (ponctualité, courtoisie)
Anglais requis
Polyvalence et Rigueur
Maîtrise de l’outil informatique

À propos de l'entreprise

Depuis 1891, J.M. Weston est fier d’accompagner les pas de chacun par la création de modèles pour certains, restés inchangés depuis leur création. Le célèbre mocassin 180 date ainsi de 1946, le derby Chasse de 1931, le derby Golf des années 30…

La passion est ce qui réunit l’ensemble des collaborateurs J.M. Weston. La Maison recherche des talents passionnés et investis pour perpétuer la tradition et accompagner l’entreprise vers ses nouveaux défis.