Carrière

Quel métier avec un BTS NDRC ?

Les débouchés professionnels

Pourquoi choisir un BTS NDRC ?

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation très polyvalente qui prépare à une large gamme de métiers dans le commerce, la vente et la gestion de la relation client. Grâce à son orientation digitale, il permet d’accéder à des postes en présentiel ou en ligne, en B2B comme en B2C. Mais concrètement, quels métiers peut-on exercer avec un BTS NDRC ?

Qu’est-ce qu’un BTS NDRC ?

Le BTS NDRC est un diplôme de niveau Bac+2 qui forme des professionnels capables de gérer la relation client sous toutes ses formes :

  • Prospection et fidélisation des clients.
  • Négociation et vente de produits ou services.
  • Utilisation des outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, e-commerce).
  • Gestion et animation d’une équipe commerciale.

Avec ces compétences, de nombreux métiers s’ouvrent aux diplômés du BTS NDRC.

Quels sont les métiers accessibles après un BTS NDRC ?

Chargé(e) de clientèle

Rôle : Gérer un portefeuille de clients, répondre à leurs demandes et les conseiller sur les produits ou services de l’entreprise.

Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?

  • Développement de compétences en relation client.
  • Possibilité d’évolution vers des postes de responsable commercial.
  • Métier accessible dans tous les secteurs (banque, assurance, télécoms, retail…).

💰 Salaire moyen : 2 000€ – 2 500€ brut/mois.

Commercial terrain (Attaché commercial, Technico-commercial)

Rôle : Prospecter de nouveaux clients, négocier des contrats et assurer le suivi des ventes.

Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?

  • Expérience directe avec les clients et négociation commerciale.
  • Idéal pour ceux qui aiment les défis et les déplacements.
  • Possibilité de primes et commissions attractives.

💰 Salaire moyen : 2 200€ – 3 500€ brut/mois (fixe + variable).

Responsable e-commerce

Rôle : Développer et gérer la boutique en ligne d’une entreprise.

Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?

  • Forte demande avec l’explosion du commerce en ligne.
  • Métier mêlant vente, marketing digital et gestion commerciale.
  • Possibilité de travailler dans des entreprises ou en freelance.

💰 Salaire moyen : 2 500€ – 3 500€ brut/mois.

Chef de projet CRM

Rôle : Mettre en place des outils de gestion de la relation client (CRM) pour améliorer le suivi et la fidélisation des clients.

Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?

  • Utilisation des outils digitaux et gestion de la data client.
  • Métier en pleine croissance avec la digitalisation des entreprises.
  • Travail en collaboration avec les équipes commerciales et marketing.

💰 Salaire moyen : 2 500€ – 4 000€ brut/mois.

Assistant commercial digital

Rôle : Aider à la gestion des ventes en ligne et optimiser la présence digitale d’une entreprise.

Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?

  • Métier hybride mêlant commerce et digital.
  • Utilisation des outils de marketing digital et d’analyse de données.
  • Opportunité de travailler dans divers secteurs : start-ups, grandes entreprises, e-commerce…

💰 Salaire moyen : 1 900€ – 2 800€ brut/mois.

Manager de la relation client

Rôle : Superviser une équipe chargée de la gestion et de la satisfaction client.

Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?

  • Poste stratégique avec des responsabilités managériales.
  • Idéal pour évoluer vers des postes de directeur commercial.
  • Demande forte dans les grandes entreprises et les centres d’

💰 Salaire moyen : 3 000€ – 4 500€ brut/mois.

Quels secteurs recrutent après un BTS NDRC ?

Le BTS NDRC est un diplôme recherché dans de nombreux secteurs, notamment :

  • Commerce et grande distribution (grandes enseignes, magasins spécialisés).
  • Banque et assurance (conseiller clientèle, chargé de gestion).
  • Technologies et numérique (e-commerce, start-ups, SaaS).
  • Immobilier (négociateur immobilier, agent commercial).
  • Automobile et industrie (technico-commercial, commercial B2B).

Bonne nouvelle : les titulaires d’un BTS NDRC sont très recherchés par les entreprises grâce à leur capacité à vendre et fidéliser des clients.

Quelles évolutions possibles après un BTS NDRC ?

Avec de l’expérience, un diplômé en BTS NDRC peut évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités, tels que :

Pour accélérer cette évolution, une poursuite d’études est possible avec un Bac+3 ou un Bac+5 :

Quel métier choisir après un BTS NDRC ?

Le BTS NDRC ouvre la porte à une multitude de métiers commerciaux et digitaux dans divers secteurs. Que tu sois attiré par la vente, la gestion de la relation client ou le e-commerce, ce diplôme te permettra de trouver un emploi rapidement avec de belles perspectives d’évolution.

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