Quel métier avec un BTS NDRC ?
Les débouchés professionnels

Pourquoi choisir un BTS NDRC ?
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation très polyvalente qui prépare à une large gamme de métiers dans le commerce, la vente et la gestion de la relation client. Grâce à son orientation digitale, il permet d’accéder à des postes en présentiel ou en ligne, en B2B comme en B2C. Mais concrètement, quels métiers peut-on exercer avec un BTS NDRC ?
Qu’est-ce qu’un BTS NDRC ?
Le BTS NDRC est un diplôme de niveau Bac+2 qui forme des professionnels capables de gérer la relation client sous toutes ses formes :
- Prospection et fidélisation des clients.
- Négociation et vente de produits ou services.
- Utilisation des outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, e-commerce).
- Gestion et animation d’une équipe commerciale.
Avec ces compétences, de nombreux métiers s’ouvrent aux diplômés du BTS NDRC.
Quels sont les métiers accessibles après un BTS NDRC ?
Chargé(e) de clientèle
Rôle : Gérer un portefeuille de clients, répondre à leurs demandes et les conseiller sur les produits ou services de l’entreprise.
Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?
- Développement de compétences en relation client.
- Possibilité d’évolution vers des postes de responsable commercial.
- Métier accessible dans tous les secteurs (banque, assurance, télécoms, retail…).
💰 Salaire moyen : 2 000€ – 2 500€ brut/mois.
Commercial terrain (Attaché commercial, Technico-commercial)
Rôle : Prospecter de nouveaux clients, négocier des contrats et assurer le suivi des ventes.
Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?
- Expérience directe avec les clients et négociation commerciale.
- Idéal pour ceux qui aiment les défis et les déplacements.
- Possibilité de primes et commissions attractives.
💰 Salaire moyen : 2 200€ – 3 500€ brut/mois (fixe + variable).
Responsable e-commerce
Rôle : Développer et gérer la boutique en ligne d’une entreprise.
Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?
- Forte demande avec l’explosion du commerce en ligne.
- Métier mêlant vente, marketing digital et gestion commerciale.
- Possibilité de travailler dans des entreprises ou en freelance.
💰 Salaire moyen : 2 500€ – 3 500€ brut/mois.
Chef de projet CRM
Rôle : Mettre en place des outils de gestion de la relation client (CRM) pour améliorer le suivi et la fidélisation des clients.
Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?
- Utilisation des outils digitaux et gestion de la data client.
- Métier en pleine croissance avec la digitalisation des entreprises.
- Travail en collaboration avec les équipes commerciales et marketing.
💰 Salaire moyen : 2 500€ – 4 000€ brut/mois.
Assistant commercial digital
Rôle : Aider à la gestion des ventes en ligne et optimiser la présence digitale d’une entreprise.
Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?
- Métier hybride mêlant commerce et digital.
- Utilisation des outils de marketing digital et d’analyse de données.
- Opportunité de travailler dans divers secteurs : start-ups, grandes entreprises, e-commerce…
💰 Salaire moyen : 1 900€ – 2 800€ brut/mois.
Manager de la relation client
Rôle : Superviser une équipe chargée de la gestion et de la satisfaction client.
Pourquoi ce métier après un BTS NDRC ?
- Poste stratégique avec des responsabilités managériales.
- Idéal pour évoluer vers des postes de directeur commercial.
- Demande forte dans les grandes entreprises et les centres d’
💰 Salaire moyen : 3 000€ – 4 500€ brut/mois.
Quels secteurs recrutent après un BTS NDRC ?
Le BTS NDRC est un diplôme recherché dans de nombreux secteurs, notamment :
- Commerce et grande distribution (grandes enseignes, magasins spécialisés).
- Banque et assurance (conseiller clientèle, chargé de gestion).
- Technologies et numérique (e-commerce, start-ups, SaaS).
- Immobilier (négociateur immobilier, agent commercial).
- Automobile et industrie (technico-commercial, commercial B2B).
Bonne nouvelle : les titulaires d’un BTS NDRC sont très recherchés par les entreprises grâce à leur capacité à vendre et fidéliser des clients.
Quelles évolutions possibles après un BTS NDRC ?
Avec de l’expérience, un diplômé en BTS NDRC peut évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités, tels que :
- Responsable commercial
- Directeur des ventes
- Chef de produit marketing
- Entrepreneur (création d’entreprise ou consultant)
Pour accélérer cette évolution, une poursuite d’études est possible avec un Bac+3 ou un Bac+5 :
Quel métier choisir après un BTS NDRC ?
Le BTS NDRC ouvre la porte à une multitude de métiers commerciaux et digitaux dans divers secteurs. Que tu sois attiré par la vente, la gestion de la relation client ou le e-commerce, ce diplôme te permettra de trouver un emploi rapidement avec de belles perspectives d’évolution.
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