Conseiller commercial
Le conseiller commercial affiche un profil de vendeur. Il accompagne les clients dans le choix de produits ou services en les conseillant selon leurs besoins, tout en assurant la vente et la fidélisation pour atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Le métier de conseiller commercial
Les missions
- Accueillir les clients, analyser leurs besoins, et les conseiller
- Assurer la vente des produits et des prestations de service de l'entreprise
- Assurer le suivi des clients après-vente
- Prendre en charge les commandes
- Démarcher et prospecter les clients
- Préparer un devis ou un bon de commande
- Analyser les performances de vente
Compétences et savoir-être
- Aisance relationnelle
- Amabilité
- Capacité d'écoute
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Maîtrise des techniques de vente
- Connaissance des produits et services de l'entreprise
Perspectives d'évolution
Avec de l'expérience et de bonnes performances, il peut évoluer vers des postes de responsable commercial ou chef de secteur, où il supervise une équipe et gère une zone géographique plus large. Il peut également devenir responsable de magasin ou manager des ventes, en prenant la direction d'une unité de vente.
Quelle formation ?