Bac+3 RCR Responsable Commerce Retail
-
ReconnaissanceRNCP N°37787
-
Niveau du diplômeNiveau 6
-
Niveau d’entrée requisNiveau 5
-
Durée1 an / 581 heures
-
RentréeOctobre
-
ReconnaissanceRNCP N°37787
-
Niveau du diplômeNiveau 6
-
Niveau d’entrée requisNiveau 5
-
Durée1 an / 581 heures
-
RentréeOctobre
Avec le Bac+3 RCR, renforcez vos compétences managériales et commerciales afin de devenir expert de la grande distribution et /ou la distribution spécialisée.
Tu as l'âme d'un leader et tu aimes les challenges ? Tu es passionné par le commerce et tu rêves de mener ton équipe vers le succès ?
Le métier de Responsable Retail est fait pour toi !
Devenir Responsable Retail, c'est l'opportunité de piloter ton propre magasin ou rayon ! En tant que véritable chef d'orchestre, tu seras au cœur de l'action :
- Anime ton équipe : Motive tes collaborateurs, fais-les grandir et crée une ambiance de travail dynamique.
- Invente de nouvelles stratégies : Mets en place des actions commerciales innovantes pour attirer les clients et booster les ventes.
- Gère ton budget : Optimise les ressources et assure la rentabilité de ton point de vente.
- Sois au contact des clients : Crée une relation de confiance avec ta clientèle et assure leur satisfaction.
Avec un Bac+3 Responsable Commerce Retail, les portes de la grande distribution et du commerce spécialisé s'ouvrent à toi. Prêt à relever le défi ?
Rejoins l'IFCV pour construire ton avenir professionnel !
Le Bac+3 Resposable Commerce Retail (Bac+3 RCR) et une certification professionnelle de niveau 6 « Responsable Commerce Retail » inscrite au RNCP sur décision du directeur de France Compétences en date du 19/07/2023. Code NSF 312 - Fiche RNCP N°37787. Le Bac+3 RCR est certifié par ASCENCIA BUSINESS SCHOOL.
Association pour le Collège de Paris
Ce titre peut également être obtenu par VAE - Plus d'informations sur le site du certificateur
Date d'échéance de l'enregistrement : 19/07/2026
Objectifs
Aptitudes et Compétences
Bloc 1 : Organisation stratégique et fonctionnelle de l’unité commerciale
- Élaboration de la politique commerciale d’un point vente, d’une zone, d’une unité commerciale
- Gestion opérationnelle, financière et administrative de l’unité commerciale
- Gestion des approvisionnements et du réassort
- Organisation de la politique de sécurité des personnes et des biens matériels et immatériels d’une unité commerciale
Bloc 2 : Pilotage opérationnel des activités commerciales et de l’expérience client
- Mise en place du plan d’animations commerciales d’une unité
- Gestion opérationnelle des événements sur une surface de vente
- Animation de la relation client dans un environnement phygital
- Mise en œuvre de l’approche client personnalisée
Bloc 3 : Management de l’équipe de vente
- Management opérationnel de l’équipe de vente
- Organisation et planification du travail de l’équipe de vente
- Maintien et développement des compétences des collaborateurs d’une surface de vente
- Communication auprès de l’équipe de vente et des relations transversales internes
Programme
Matières
Le programme du Bac+3 RCR est organisé autour des matières suivantes :
Matières d’enseignement professionnel et général
- Veille de marché et analyse concurrentielle
- Stratégie d'animation commerciale
- Communication transversale
- Cadre réglementaire des activités et handicap
- Contrôle des activités financières d'une unité commerciale
- Gestion des approvisionnements et réassortiment
- Management des processus en U.co et gestion des risques
- Plan d'animation commerciale
- POP (Point of Purchase) Marketing
- RGAA (Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité) et accessibilité universelle
- Gestion des évènements
- Relation client phygital
- Expérience client et fidélisation
- Animation de l'équipe de vente
- Pilotage de la performance et contrôle des activités
- Cadre légal du travail
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des carrières et formation des collaborateurs
- Communication managériale
- Anglais
Modalités d’évaluation
- 3 études de cas
- Une mise en situation professionnelle reconstituée (Business Game), épreuve écrite et orale
- Une mise en situation professionnelle reconstituée (jeu de rôle) en français et en anglais, épreuve orale
- Un rapport de compétences, épreuve écrite et orale
Modalités d’obtention
Il n’existe pas de système d’équivalence ou de passerelle avec un ou des blocs de compétences déjà acquis par le candidat. Tous les blocs de compétences doivent être validés pour l’obtention de la certification professionnelle. Si le candidat ne valide que certains blocs de compétences, on parle de validation partielle à la certification.
L’acquisition de ces blocs est valable à vie et le candidat pourra se présenter à des épreuves de rattrapages afin de valider les blocs manquants.
Modalités pédagogiques mobilisées
- Formations 100% en présentiel
- Pédagogie inductive basée sur l’expérience professionnelle des alternants, évoluant vers des concepts, des théories et le développement de compétences.
Consulter toutes les modalités
- Structuration du lien entre expérience professionnelle et connaissances
- Salles de formation équipées d'écrans multimédias et vidéo-projection
- Laboratoire informatique dotés de 80 postes connectés et d’imprimantes
- Création d'une adresse mail @ifcv.fr pour chaque étudiant en début de cursus
- Accès internet haut débit dans tout l'établissement
- Emargement digitalisé via QRcode (Edusign)
- Plateforme de suivi de formation : notes, absences, planning, gestion de carrière... (Ypareo)
- Plateforme LMS permettant l'accès aux supports de cours, devoirs, corrections d'exercices... (Google Classroom / Google Workspace For Education)
Salaire mensuel brut moyen à l'issue de l'obtention du diplôme (hors primes) = 2300€.
Insertion professionnelle à l'issue du parcours et réussite de nos apprenants ➡️ ici
Poursuivre ses études
À l'obtention du Bac+3 RCR, l'alternant diplômé a la possibilité de poursuivre ses études en suivant l'une des formations suivantes :
- BAC+5 Manager Commerce International (niveau 7)
La certification RCR de niveau 6 permet l'accès à tous diplômes ou titres professionnels de niveau 7.
Titres vs diplômes : quelles différences ?
Intégrer la formation
Pré-requis
Les pré-requis obligatoire pour intégrer et suivre la formation sont :
Le candidat doit être titulaire, ou en cours d’acquisition au moment de sa candidature, d’un diplôme BAC +2 (preuve des 120 ECTS) ou titre RNCP de niveau 5 dans le secteur du commerce.
Aptitudes recommandées :
- Orientation client : Écoute, empathie, satisfaction client.
- Leadership : Motivation, vision, prise de décision.
- Gestion d'équipe : Coaching, délégation, cohésion.
- Résultats : Performance, objectifs, optimisation.
En résumé, un bon manager dans le retail doit être centré sur le client, capable de motiver et de fédérer ses équipes, tout en étant orienté vers les résultats.
Equivalences et passerelles d'accès au parcours de formation :
Pour cette formation, un parcours VAPP (validation des acquis professionnels et personnels) est possible.
Pour les correspondances partielles, se référer à la fiche RNCP N°37787.
Process d’admission
Tu peux déposer ta candidature en ligne en remplissant le formulaire ci-après.
Une fois ta candidature déposée, nous te recontactons dans les 48h afin de convenir ensemble d’une date pour ton processus de sélection. Ce dernier consiste en un test de connaissance en ligne suivi d’un entretien de motivation avec l’un de nos chargés de recrutement.
Suite au processus de recrutement, nous t'adresserons un mail d’admission ou de refus dans les 48h.
En cas d'admission, une liste de pièces administratives te seront demandées pour valider ton intégration (Pièce d'identité, diplôme/titre précédent...)
Délai d'accès
Les candidatures via notre formulaire d'inscription sont ouvertes de janvier à novembre.
Entrée en formation entre septembre et octobre (information donnée à titre indicatif).
Coût de la formation et rémunération
Le coût de la formation est pris en charge par l'OPCO (opérateur de compétences) et l'entreprise avec laquelle est signé le contrat d'alternance. L’alternant n’a aucun frais à sa charge.
Il sera rémunéré en fonction de son âge et du niveau de formation.
Accessibilité
Toutes les formations de l'IFCV sont aux personnes en situation de handicap.
Pour plus d'informations, contacte notre référente handicap : Sophie FOISSAC - sophie.foissac@ifcv.fr
75% des alternants en Bac+3 RCR
ont été diplômés en 2024
Nos offres d'emploi
Nos partenaires recrutent en alternance
